Formação de Auditor Interno de Sistema de Gestão

Do papel à prática: Formação de Auditores Internos que entregam valor ao Sistema de Gestão.  

ISO 19011 com foco em resultados: capacitação prática para planejar, executar e relatar auditorias internas com confiança. 

Para quem é Nossa Capacitação 

• Profissionais e estudantes que buscam certificação e diferenciação no mercado.  

• Colaboradores de organizações que precisam conduzir auditorias internas com base na ISO 19011 (aplicável a ISO 9001, 14001, 45001, 17025, PBQP-H/SIAC etc).  

• Organizações que desejam acelerar a conformidade e a melhoria contínua de seus processos. 

Quais as dores que você ou sua organização pode estar enfrentando e que nossa capacitação soluciona? 

• Falta de método claro para planejar, entrevistar, coletar evidências e relatar.  

• Auditorias burocráticas que não geram ações efetivas  

• Dificuldade em integrar requisitos das normas aplicáveis ao sistema de gestão.  

• Redação de não conformidades imprecisa, que dificulta o entendimento e tratamento posterior. 

• Auditores inseguros para identificar e registrar não conformidades, e para conduzir reuniões difíceis.  

Benefícios Potenciais para Você e Sua Organização 

• Padronização do processo de auditoria interna segundo a ISO 19011.  

• Evidências robustas, rastreáveis e alinhadas aos riscos e controles críticos.  

• Integração prática entre requisitos das normas aplicáveis ao sistema de gestão.  

• Formação de uma “linha de frente” de auditores internos autônomos e confiáveis. 

• Competência e confiança 

• Dominar método para conduzir auditorias sem improviso. 

• Segurança para entrevistar, questionar e coletar evidências objetivas. 

• Capacidade de redigir achados precisos e imparciais. 

• Diferenciação no mercado 

• Conhecimento certificado que agrega valor ao currículo. 

• Abre oportunidades como auditor interno autônomo. 

• Prática imediata 

• Simulação com case durante o treinamento. 

• Feedback individual sobre desempenho. 

• Integração com tendências 

• Aprende a conectar diversas normas de sistema de gestão na auditoria. 

• Compreende riscos críticos e controles que realmente importam. 

• Rede e mentoria 

• Contato com especialistas para dúvidas futuras. 

• Possibilidade de reciclagem e mentoria contínua. 

• ROI pessoal 

• Reduz tempo de auditoria com método enxuto (sem burocracia desnecessária). 

• Potencial de renda como auditor autônomo. 
  
  
  

O que você recebe? 

• Modelos / exemplos de: Programa de Auditoria, Plano de Auditoria, Roteiro de Entrevistas, Relatório de Auditoria, Registro de NC, Plano de Ação 5W2H.  

• Aplicação prática do conhecimento por meio de exercícios de simulação de auditoria.  

• Certificado de Aprovação, mediante desempenho avaliado durante a capacitação.  

• Opcional: auditoria interna assistida (on-the-job coaching). 

Programa da capacitação (conteúdo programático) 

• Harmonizando o conhecimento sobre as normas 

• Objetivo da auditoria Interna 

• Classificação das Auditorias 

• Perfil do auditor 

• Comportamento do Auditor 

• A Importância da Comunicação 

• Programação da Auditoria 

• Planejamento da Auditoria 

• Técnicas de Auditoria baseado na NBR 19011 

• Descrição das Não conformidades 

• Estudos de Caso e Exercícios Práticos / Simulação de Auditoria 

• Avaliação Escrita no Final do Curso 

Pré-requisito: conhecer a interpretação da(s) norma(s) de referência da capacitação (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e/ou PBQP-h SiAC etc) 

Formato: presencial ou online ao vivo.  

Etapas de implantação (metodologia de entrega) 

1. Diagnóstico rápido - Entendimento do contexto, normas aplicáveis  
   
   
2. Proposta técnica e comercial - Escopo, formato, carga horária, cronograma e entregáveis 
   
   
3. Preparação – Possível adaptação do material ao contexto do cliente e seleção de processos críticos 
   
   
4. Capacitação prática - Aulas dinâmicas, simulações e checklists por requisito 
   
   
5. Avaliação e certificação - Prova teórica e avaliação durante a capacitação 
   
   
6. On-the-job (opcional) - Auditoria interna assistida e validação de relatórios 

 Nosso Compromisso de Longo Prazo (Serviço Opcional)

A realização de auditorias internas é um ciclo contínuo. Por isso, oferecemos suporte pós-capacitação para garantir a sustentabilidade do sistema de gestão. 

• Reciclagem semestral de auditores internos (atualizações e estudos de caso).  

• Mentoria mensal: revisão de achados e planos de ação com especialista.  

• Auditorias internas por amostragem para garantir a manutenção do sistema de gestão.  

Diferenciais da Nossa Capacitação 

• Instrutores altamente capacitados na realização de auditorias de sistema de gestão, alguns atuando para OCCs. 

• Metodologia orientada a resultado e não à burocracia.  

• Conteúdos e exercícios customizáveis ao setor da organização, se desejado.  

• Execução de exercícios práticos e simulados de auditoria, para potencializar o aprendizado.